우편물 내에 현금 또는 유가증권이 포함되어 있는 경우 무인우편창구를 통해 접수 하실 수 없습니다. 이러한 우편물은 반드시 우체국을 방문하시어 우편서비스를 이용하여 주시기 바랍니다. 또한, 접수 불가능한 대형크기의 우편물 또는 소포물을 강제로 투입함으로써 기기 고장의 원인이 되고 있습니다. 접수구(우편물 투입구) 의 크기를 벗어나는 대형 우편물은 번거로우시더라도 우체국을 방문하시어 우편서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.
우체국 365코너에 운영 중인 무인우편창구 및 우체국 이외의 ‘외부’ 에 운영중인 무인우편창구는 이용량에 따라 적게는 하루 1회, 많게는 하루 2회 우편물 수거를 진행하고 있습니다. 수거횟수 및 수거시간은 무인우편창구 안내문(각 기기에 부착)에 표기되어 있으며, 전자지도를 통해서도 확인 하실 수 있습니다. (또는 전화문의 1600-0831) 고객님들께서 발송하신 우편물은 수거를 통하여 배달에 이루어 지게 되며, 당일 수거가 종료된 이후 […]
무인우편창구를 통해 제공되고 있는 국제우편은 “우체국에서 제공하고 있는 국제 특급 EMS” 와는 다른 우편 서비스 입니다. 국제특급 EMS 는 빠른 배달 서비스 및 배송추적, 보험가입 등 다양한 부가서비스를 제공하고 있지만, 무인우편창구를 통해 접수 가능한 “국제우편(항공 및 선박)” 은 배송추적이 불가능하고 배달 여부를 확인하실 수 없습니다. 때문에 ‘국제특급 EMS’를 이용하시려면 가까운 우체국을 방문하여 주시기 바랍니다.
모든 우편물에는 “보내시는 분의 이름 및 주소” 와 “받으시는 분의 이름 및 주소”가 반드시 기재되어 있어야 정상 배달됩니다. 그 이유는 우편집배원들(우정원) 께서 우편물을 배달하는데 반드시 필요하여, 주소 미기재시 우편물이 배달되지 않습니다. 반면, 무인우편창구를 통하여 접수시 ‘보내시는 분의 이름과 우편번호, 그리고 받으시는 분의 이름 및 우편번호를 입력’ 하게 되어 있어, 주소를 기재하지 않아도 되겠구나~ 하시고 혼동 […]
무인우편창구에서 제공중인 결제수단은 신용카드 현금 (지폐 : 1,000원권 / 동전 : 모든동전) 교통카드 (T머니 / 마이비) 후불교통카드 (신용카드의 후불교통카드 기능이 있는 카드) 휴대폰결제 (미성년자 명의의 휴대폰은 결제 불가) 입니다. 단! 무인우편창구 제품에 따라 “현금” 사용이 불가능 하오니 유의 하시기 바랍니다