무인우편창구

[동영상] 등기우편 접수 절차안내

관리자 — Mon, 05 Aug 2013 11:30:56 +0000

접수불가능한 우편물 (현금/유가증권, 부피초과)

관리자 — Mon, 05 Aug 2013 11:22:29 +0000

우편물 내에 현금 또는 유가증권이 포함되어 있는 경우 무인우편창구를 통해 접수 하실 수 없습니다. 이러한 우편물은 반드시 우체국을 방문하시어 우편서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.

또한, 접수 불가능한 대형크기의 우편물 또는 소포물을 강제로 투입함으로써 기기 고장의 원인이 되고 있습니다. 접수구(우편물 투입구) 의 크기를 벗어나는 대형 우편물은 번거로우시더라도 우체국을 방문하시어 우편서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.

무인우편창구 우편물 수거시간

관리자 — Mon, 05 Aug 2013 11:10:44 +0000

우체국 365코너에 운영 중인 무인우편창구 및 우체국 이외의 ‘외부’ 에 운영중인 무인우편창구는 이용량에 따라 적게는 하루 1회, 많게는 하루 2회 우편물 수거를 진행하고 있습니다.

수거횟수 및 수거시간은 무인우편창구 안내문(각 기기에 부착)에 표기되어 있으며, 전자지도를 통해서도 확인 하실 수 있습니다. (또는 전화문의 1600-0831)

고객님들께서 발송하신 우편물은 수거를 통하여 배달에 이루어 지게 되며,
당일 수거가 종료된 이후 우편물을 접수 하시면 배달소요일은 +1 영업일이 추가 됩니다.

월요일 수거종료 전(365코너:우체국 영업시간내) 익일특급 접수 → 화요일 도착 (정상 도착)
월요일 수거종료 후(365코너:우체국 영업시간 이외) 익일특급 접수 → 수요일 도착 (+1 영업일 소요)

당일 최종수거 종료 여부는 무인우편창구 접수 진행시 화면과 음성으로 안내되고 있으므로, 안내되는 메세지와 음성안내를 잘 참고하시기 바랍니다.

※ 우체국 365 코너에서 운영 중인 무인우편창구는 수거시간이 별도 표기되어 있지 않으며, 우체국 영업시간내(08~18시) 접수하시면 해당 우편서비스의 정상 배달소요일에 배달 됩니다.

국제우편은 국제특급 EMS가 아닙니다.

관리자 — Mon, 05 Aug 2013 10:46:45 +0000

무인우편창구를 통해 제공되고 있는 국제우편은 “우체국에서 제공하고 있는 국제 특급 EMS” 와는 다른 우편 서비스 입니다.

국제특급 EMS 는 빠른 배달 서비스 및 배송추적, 보험가입 등 다양한 부가서비스를 제공하고 있지만, 무인우편창구를 통해 접수 가능한 “국제우편(항공 및 선박)” 은 배송추적이 불가능하고 배달 여부를 확인하실 수 없습니다.

때문에 ‘국제특급 EMS’를 이용하시려면 가까운 우체국을 방문하여 주시기 바랍니다.

우편물(실물)에 주소 반드시 기입

관리자 — Mon, 05 Aug 2013 10:43:57 +0000

모든 우편물에는 “보내시는 분의 이름 및 주소” 와 “받으시는 분의 이름 및 주소”가 반드시 기재되어 있어야 정상 배달됩니다. 그 이유는 우편집배원들(우정원) 께서 우편물을 배달하는데 반드시 필요하여, 주소 미기재시 우편물이 배달되지 않습니다.

반면, 무인우편창구를 통하여 접수시 ‘보내시는 분의 이름과 우편번호, 그리고 받으시는 분의 이름 및 우편번호를 입력’ 하게 되어 있어, 주소를 기재하지 않아도 되겠구나~ 하시고 혼동 하시는 분들이 종종 계십니다.

무인우편창구를 통해 입력하는 정보는 최소한의 정보 획득을 위한 것으로써 우편배달과는 상관이 없으므로, 반드시 실 우편물에 주소를 기재하여 주시기 바랍니다.

무인우편창구 운영시간

관리자 — Mon, 05 Aug 2013 10:29:25 +0000

무인우편창구는 운영 장소 및 형태에 따라 운영시간이 상이함.

표와 같이 ‘우체국 이외의 장소’ 는 08시 ~ 22시까지 연중 무휴 운영

무인우편창구 제공 우편서비스

관리자 — Mon, 05 Aug 2013 10:02:49 +0000

보통우편
보통다량우편 (동일한 무게 / 부피 우편물, 1회 최대 10통까지 동시 접수 가능)
등기우편
다량등기우편 (무게 및 부피가 다른 우편물 1회 최대 5통까지 접수 및 일괄결제 가능, 단! 일부 무인우편창구 미제공)
보통소포 / 등기소포 (단! 소형 우편자동접수기는 접수 불가)
국제우편 (선박우편/항공우편)

우편서비스의 종류 및 차이

관리자 — Mon, 05 Aug 2013 09:14:58 +0000

ㆍ보통우편
통상우편이라고도 하며, 가장 보편화된 우편서비스로써 종적조회가 불가능하여 수취 여부를 확인 할 수 없습니다. 또한 받는 분께 직접 전달이 아닌 우편함에 배달 되고 있습니다. 배달소요일은 “접수일 및 주말/공휴일 제외, 평일(영업일) 기준 3~4일 소요” 됩니다.

ㆍ등기우편
보통우편(통상우편)의 발/수신인 정보를 기록 관리 함으로써 “등기” 우편 이라 칭하며, 종적조회(배송추적) 가 가능한 우편서비스 입니다. 또한 수신인에게 직접 전달 및 수취인의 서명을 받고 배달함으로써 정확한 배달을 보장 합니다. 배달소요일은 “접수일 및 주말/공휴일 제외, 평일(영업일) 기준 3일 이내 배달 완료 됩니다”

ㆍ익일특급 등기우편
등기우편의 부가 서비스로써 90원의 수수료를 추가 지불하면 등기우편과 동일하되, 배달소요일이 “접수일 및 주말/공휴일 제외, 평일(영업일) 기준 익일 배달 완료 되는 서비스” 입니다.

ㆍ보통소포
소형포장 우편물을 소포라 칭하며, 보통우편과 같이 종적조회가 불가능하며, 우편함에 배달될 수 있으므로 중요한 물품은 반드시 수취인에게 직접 배달되는 “등기소포” 서비스를 이용하시기 바랍니다.

ㆍ등기소포
등기우편과 같이 발/수신인 정보를 기록 관리함으로써, 종적조회 (배송추적) 및 수취인에게 직접 전달함으로써 정확한 배달을 보장 합니다. 배달 소요일은 등기우편과 동일하게 접수일 제외 영업일 기준 3일이내 배달 되고 있습니다.

ㆍ국제우편
보통우편과 같이 종적조회가 불가능한 국제우편서비스로써, 선박우편과 항공우편 서비스를 제공하고 있습니다. 종적조회(Tracking) 및 보험, 익스프레스 특급 등 의 방법으로 보내시려면 “국제특급 EMS” 서비스를 이용하셔야 합니다.

※ 모든 배달소요일은 일반지역 기준이며, 송달곤란 지역 또는 도서 산간지역은 배달 소요일이 증가 될 수 있습니다.

무인우편창구 접수 가능 우편물 (크기, 무게)

관리자 — Thu, 18 Jul 2013 12:27:38 +0000

무인우편창구를 통해 접수 가능한 우편물의 크기 및 무게는?

1. 크기
무인우편창구를 통해 접수 할 수 있는 우편물의 최대 크기는

장변 435mm 이내
단변 250mm 이내
높이 150mm 이내 (소형 우편자동접수기는 80mm 이내)

입니다.

2. 무게
무인우편창구를 통해 접수 가능한 우편물의 최대 무게는 “6Kg 이내” 입니다.

우편물의 ‘크기 또는 무게가 기준을 초과’ 하는 우편물은 ‘접수 불가능’ 하오니 이용에 유의 하시기 바랍니다.

결제가능한 수단

관리자 — Thu, 18 Jul 2013 11:33:17 +0000

무인우편창구에서 제공중인 결제수단은

신용카드
현금 (지폐 : 1,000원권 / 동전 : 모든동전)
교통카드 (T머니 / 마이비)
후불교통카드 (신용카드의 후불교통카드 기능이 있는 카드)
휴대폰결제 (미성년자 명의의 휴대폰은 결제 불가)

입니다.

단! 무인우편창구 제품에 따라 “현금” 사용이 불가능 하오니 유의 하시기 바랍니다